La realidad aumentada (AR, por sus siglas en inglés) y la realidad virtual (VR, por sus siglas en inglés) son tecnologías que mejoran o reemplazan la percepción del mundo físico con información digital y simulaciones. Estas tecnologías han ganado popularidad en diversas industrias, incluida la logística, donde ofrecen numerosos beneficios y oportunidades.
Una de las aplicaciones más comunes y efectivas de la realidad aumentada en la logística es el apoyo a las operaciones de almacén, como la selección, el empaquetado, el ordenamiento y la gestión de inventario. La AR puede mostrar a los trabajadores la ruta óptima, la ubicación y la cantidad de elementos a seleccionar, resaltar errores o discrepancias y verificar la finalización de tareas. Esto puede aumentar la precisión, la productividad, la calidad y la ergonomía, al tiempo que reduce errores, costos y tiempo de entrenamiento.
Otro uso prometedor de la realidad virtual en la logística es proporcionar plataformas de entrenamiento y colaboración inmersivas e interactivas para trabajadores, gerentes y clientes. La realidad virtual puede crear escenarios y entornos realistas y personalizados, donde los usuarios pueden aprender, practicar y probar sus habilidades y conocimientos sin los riesgos, costos o limitaciones del mundo real.
Finalmente, la realidad aumentada y la realidad virtual pueden contribuir a los objetivos de sostenibilidad y medioambientales de la logística, al reducir el desperdicio, las emisiones y el consumo de recursos. La AR y la VR pueden ayudar a optimizar el uso de espacio, energía y materiales en almacenes y transporte, al proporcionar información basada en datos, recomendaciones y alertas. Por ejemplo, pueden ayudar a monitorear y controlar la temperatura, la humedad y la iluminación de los almacenes, ajustar la carga y la ruta de los vehículos, y detectar y prevenir defectos o daños.
A medida que AR y VR sigan evolucionando, es importante que las empresas de logística consideren cómo pueden integrar estas tecnologías en sus procesos y operaciones para mantenerse a la vanguardia de la industria.